El futuro del Beauty marketing para Mipymes y Emprendedores

El futuro del Beauty marketing para Mipymes y Emprendedores

En Studio Yana, sabemos que el mundo de la belleza es vibrante y competitivo, especialmente para medianas empresas y emprendimientos. No necesitas grandes presupuestos para innovar y conectar con tu público. La clave está en la estrategia inteligente y la autenticidad. Prepárate para descubrir cómo las tendencias de marketing para 2026 pueden transformar tu marca de belleza, adaptadas a tu escala.

Marketing Liderado por las Personas: Tu Comunidad es tu Mejor Activo Para las Mipymes, el marketing «People-Led» es oro puro. No se trata de cuántos seguidores tienes, sino de la calidad de tus conexiones.

  • Escucha Activa y Directa: Utiliza las redes sociales y encuestas sencillas para entender qué valoran tus clientes. ¿Qué problemas resuelves? ¿Qué sueños inspiras?
  • Embajadores Reales: Fomenta el contenido generado por tus propios clientes (UGC). Un testimonio sincero o una foto de un cliente satisfecho es mucho más poderoso que cualquier anuncio pagado. Colabora con microinfluencers que realmente amen tus productos y compartan tus valores; su autenticidad resuena más fuerte en nichos específicos.

TikTok y Reels: Tu Escaparate en Video Corto No necesitas una gran producción. TikTok, Instagram Reels o YouTube Shorts son plataformas perfectas para que emprendedores y Mipymes muestren sus productos de forma creativa y accesible.

  • Tutoriales Rápidos: Demuestra cómo usar tus productos.
  • «Antes y Después»: Muestra resultados reales.
  • Historias Detrás de Escena: Comparte el proceso de creación, tus valores, o incluso el empaque de pedidos. La transparencia genera confianza.
  • Mini «TikTok Shop»: Aunque la función completa de TikTok Shop esté en evolución, puedes dirigir tráfico a tu web o WhatsApp Business a través de enlaces en la biografía o el vídeo.

Tutoriales Rápidos: Demuestra cómo usar tus productos

Automatización Sencilla: Gana Tiempo para Crear y Vender La automatización no es solo para grandes empresas. Herramientas sencillas pueden hacer una gran diferencia:

  • Respuestas Automáticas: Configura respuestas rápidas en WhatsApp Business o mensajes directos de Instagram para preguntas frecuentes.
  • Publicaciones Programadas: Utiliza herramientas como Meta Business Suite para programar tus posts y Reels, liberando tiempo para otras tareas esenciales.
  • Listas de Correo Sencillas: Plataformas como Mailchimp te permiten automatizar el envío de newsletters sobre nuevos productos o promociones especiales a tus clientes.

Experiencias Virtuales Accesibles: Conoce tu Producto Sin Tocarlo La Realidad Aumentada (AR) puede parecer compleja, pero ya existen filtros de Instagram o TikTok que permiten probar tonos de labiales o sombras. Explora estas herramientas o busca aplicaciones de terceros que ofrezcan esta funcionalidad de forma simplificada. Si no, vídeos de alta calidad mostrando los productos aplicados en diferentes tonos de piel son una excelente alternativa.

Social Commerce y Venta en Vivo: Tu Tienda en Directo Las ventas en vivo a través de Instagram Live, Facebook Live o incluso un grupo de WhatsApp, son perfectas para las Mipymes.

  • Demostraciones en Tiempo Real: Muestra tus productos, resuelve dudas al instante y ofrece promociones exclusivas durante la transmisión.
  • Sesiones de Preguntas y Respuestas: Construye una relación cercana con tus seguidores, respondiendo a sus inquietudes sobre tus productos.

Personalización a Escala Humana: Conoce a Tus Clientes por su Nombre La personalización para emprendedores no requiere algoritmos complejos. Se trata de conocer a tus clientes.

  • Recomendaciones Genuinas: Basado en sus compras anteriores o conversaciones, sugiere productos que sabes que les encantarán.
  • Notas Personalizadas: Incluye una pequeña nota escrita a mano en cada pedido. Son detalles que marcan la diferencia y construyen lealtad.

Sostenibilidad y Transparencia: Tus Valores Resuenan Los consumidores de Mipymes valoran enormemente la autenticidad y el compromiso.

  • Ingredientes Clave: Destaca los ingredientes naturales o éticos que utilizas.
  • Empaques Conscientes: Muestra cómo tus empaques son reciclables, reutilizables o biodegradables.
  • Historias de Origen: Si eres cruelty-free, vegano o apoyas alguna causa, ¡compártelo! Tu historia y tus valores son un poderoso diferenciador.

Tecnología Accesible para el Cuidado Personal: Asesora a tu Cliente No necesitas desarrollar espejos inteligentes. Piensa en cómo la tecnología existente puede ayudarte a asesorar mejor:

  • Guías de Cuidado Online: Crea infografías o vídeos sencillos sobre rutinas de cuidado.
  • Cuestionarios Interactivos: Diseña un quiz simple en tu web o redes sociales para que los clientes descubran su tipo de piel y los productos ideales para ellos.

Belleza Inclusiva: Representa a Todos los que Quieres Ver Para las Mipymes, la inclusión es una oportunidad para conectar profundamente.

  • Diversidad en tus Modelos: Utiliza modelos de diferentes edades, tonos de piel, tipos de cabello y cuerpos en tus redes sociales y marketing.
  • Productos Versátiles: Si tus productos sirven para diferentes necesidades o tonos, ¡díselo a tus clientes! La autenticidad atrae.

Optimización Post-Compra: Fideliza en Cada Paso La experiencia post-compra es donde las Mipymes pueden brillar con un toque personal.

  • Seguimiento Personalizado: Envía un email o mensaje de agradecimiento después de la compra.
  • Encuestas Sencillas: Pide feedback para mejorar.
  • Pequeños Detalles: Un descuento para la próxima compra o una muestra gratuita en el siguiente pedido pueden hacer maravillass

Seguimiento Personalizado: Beauty Marketing

En Studio Yana, creemos que la pasión y la visión son los motores más poderosos. Implementar estas tendencias, adaptándolas a tu escala, no solo te ayudará a vender más, sino a construir una marca de belleza con propósito y un futuro brillante.

¿Listo para llevar tu emprendimiento al siguiente nivel? Gabriela y su equipo está listo, hablemos!

Google Business Profile ¡Pon a tu negocio en el mapa!

Google Business Profile ¡Pon a tu negocio en el mapa!

Desde Studio Yana queremos platicarles de algo que a veces pasa desapercibido, pero que es súper, súper importante para que su negocio local se dispare en Google. Y sí, estamos hablando de… ¡Google Business Profile (GBP)! Sabemos que entre el día a día, las ventas, el papeleo y todo lo demás, a veces se nos olvida poner atención a estas herramientas «gratuitas» de Google. Pero créannos, si están en Tampa y quieren que la gente los encuentre, los llame y los visite, esto es un sí o sí. Hace poco, andábamos echándole un ojo a un artículo de unos colegas españoles (¡saludos a Adentity!) que hablaban de lo vital que es mantener tu perfil de Google actualizado. Y aunque ellos están al otro lado del charco, la esencia es la misma: si no estás bien visible en Google, ¡estás perdiendo clientes!

perfil de negocio en google GBP

Si no estás bien visible en Google, ¡estás perdiendo clientes!

¿Por qué Google Business Profile es tu mejor aliado en Tampa?

Imaginen esto: alguien busca «mejores restaurantes en Tampa» o «peluquerías cerca de mí en Carrollwood» o «agencia de marketing digital en South Tampa» (¡guiño, guiño!).

¿Qué es lo primero que les aparece? ¡Exacto! Un mapa con un montón de negocios, sus horarios, fotos, reseñas… ¡Todo ahí, a la mano! Ahí es donde entra tu perfil de GBP. Si lo tienes bien optimizado, tu negocio no solo aparecerá, ¡sino que destacará! Es como tener un letrero enorme y brillante en la calle más transitada de Tampa, pero en el mundo digital. Aquí les compartimos varios motivos de por qué es tan poderoso:

  • Visibilidad local al 100%: Si alguien te busca específicamente, o busca un servicio que ofreces cerca de tu ubicación, ¡vas a aparecer! Es la forma más directa de conectar con tu cliente ideal en Tampa.
  • Confianza a primera vista: Las reseñas, las fotos de tu local, los horarios actualizados… todo eso genera confianza. La gente quiere saber dónde se mete antes de ir, ¿verdad?
  • Llamadas y visitas directas: GBP te permite que los clientes te llamen directamente, vean tu dirección en el mapa y hasta visiten tu sitio web con un solo clic. ¡Más fácil, imposible!
  • Información fresca y relevante: ¿Cambiaste de horario? ¿Tienes una promoción especial? ¡Lo actualizas en tu perfil y todos se enteran al instante!
  • Entender a tus clientes: La plataforma te da estadísticas de cómo la gente encuentra tu negocio y qué acciones realizan. ¡Información valiosísima para tus estrategias!

El ABC para que tu negocio brille con luz propia en Google Ok, ya te convencimos de que Google Business Profile es la onda.

El ABC para que tu negocio brille en Google -GBP

El ABC para que tu negocio brille en Google -GBP

Ahora, ¿cómo lo hacemos para que tu perfil sea un imán de clientes? ¡Aquí te van algunos tips clave que implementamos para nuestros clientes en Tampa!

 

  • ¡Reclama y verifica tu negocio! Este es el primer paso y el más importante. Si aún no lo has hecho, ¡manos a la obra! Google necesita confirmar que eres el dueño legítimo.
  • Información completa y precisa: Rellena CADA campo. Horarios, teléfono, dirección exacta, categoría de tu negocio… ¡Todo! Si algo falta o está incorrecto, resta puntos.
  • Fotos que enamoren: Sube fotos de alta calidad de tu local, tus productos, tu equipo… ¡Muéstrale al mundo lo increíble que eres! La gente es muy visual.
  • ¡Responde las reseñas, siempre! Sean buenas o malas, tómate el tiempo para agradecer las positivas y responder de forma constructiva las negativas. Demuestra que te importan tus clientes.
  • Publicaciones periódicas: Usa la función de «publicaciones» para compartir novedades, ofertas, eventos o incluso artículos de tu blog. ¡Mantén tu perfil vivo!
  • Atiende las preguntas y respuestas: Los usuarios pueden hacer preguntas directamente en tu perfil. Responde rápido y con claridad.

En Studio Yana somos expertos en hacer que negocios como el tuyo en Tampa no solo aparezcan en Google, sino que dominen la búsqueda local. Con nuestras estrategias de marketing digital y el poder de la Inteligencia Artificial, podemos optimizar tu perfil de GBP para que atraiga a esos clientes que están buscando exactamente lo que tú ofreces.

Así que si quieres que tu negocio sea el primero que vean en Google cuando alguien busque «lo mejor de Tampa», Gabriela y su equipo está listo para que tu negocio brille más que el sol de Florida ¡Hablemos!

La creatividad: Tu ventaja competitiva imparable en la era de la IA

La creatividad: Tu ventaja competitiva imparable en la era de la IA

En Studio Yana, estamos convencidas de algo fundamental: la creatividad no es un lujo, es tu superpoder. En esta era vertiginosa de Inteligencia Artificial, donde la velocidad y la automatización parecen dominarlo todo, esa chispa creativa se convierte en tu activo más valioso. Para ti, emprendedora, y para tu mediana empresa, la IA no es un reemplazo: es la herramienta definitiva para potenciar tu visión y hacer que tu marca destaque.

La IA no es la ventaja, eres tú

El artículo del MIT Sloan Review, “Why AI Will Not Provide Sustainable Competitive Advantage”, refuerza esta visión con claridad:

«La inteligencia artificial no cambia en absoluto la naturaleza fundamental de la ventaja competitiva sostenida cuando su uso es generalizado. […] No beneficiará de forma única a ninguna empresa en particular.”

La conclusión es contundente: cuando todos tienen acceso a la misma tecnología, la verdadera ventaja no está en usarla, sino en cómo la combinas con tu esencia única. Tu creatividad, tu visión estratégica, tu capacidad de conectar con tu audiencia: eso es lo que nadie puede copiar.

IA + Creatividad: Tu fórmula imparable

Piensa en la IA como un copiloto brillante, siempre listo para ayudarte a optimizar, analizar y sugerir. Lejos de limitar tu esencia creativa, la IA te libera de lo repetitivo para que puedas enfocarte en innovar, conectar y crear valor real.

“El valor que la IA desbloquea será para todos. […] Por definición, si todos tienen acceso a la misma tecnología, no beneficiará de forma única a nadie.” —MIT Sloan Review

Así, la ventaja sostenible no reside en la tecnología misma, sino en tu capacidad para integrarla estratégicamente con tu ingenio.

Creatividad aplicada: ¿cómo te ayuda la IA en tu negocio?

  • Tu cerebro de ideas 24/7: ¿Necesitas un brainstorming rápido para un nuevo producto digital? La IA puede analizar tendencias, comportamientos de tu audiencia y lo que hace tu competencia para lanzarte ideas frescas. Es como tener un equipo de consultores trabajando para ti sin parar.
  • Diseño a medida, a velocidad de rayo: Desde contenidos personalizados hasta visualización de prototipos, la IA te permite testear y lanzar rápido, con menos riesgo. Esto se traduce en más innovación, con menos fricción.
  • Libera tu tiempo para lo que importa: ¿Tareas repetitivas que te quitan energía? La IA se encarga. Tú recuperas tiempo valioso para pensar en tu siguiente gran alianza, lanzamiento o cómo fortalecer tu comunidad. Tu energía creativa, al máximo.

Creatividad + Estrategia: el combo ganador

La creatividad, la ventaja competitiva en la era de la IA

La creatividad, la ventaja competitiva en la era de la IA

En Studio Yana creemos en una fórmula simple pero poderosa: creatividad estructurada con estrategia. Aquí entra el Design Thinking, una metodología que te permite canalizar esa creatividad para lograr soluciones reales e innovadoras.

  • Empatiza con tu cliente ideal: Antes de crear, entiende profundamente a tu audiencia. Con ayuda de la IA puedes analizar comentarios, patrones de compra y búsquedas. Aquí nace la próxima gran idea.
  • Define tu reto con claridad: Con esa empatía, define el problema exacto que vas a resolver. Un reto claro es medio camino recorrido.
  • Idear sin límites (¡con IA como aliada!): Deja que la IA genere ideas para productos, campañas o alianzas. No descartes nada inicialmente: la locura de hoy puede ser el éxito de mañana.
    • ¿Crear productos digitales? Desde cursos online hasta ebooks interactivos, la IA puede darte la estructura para que tú pongas el alma.
    • ¿Buscar alianzas estratégicas? Con IA puedes identificar socios con audiencias o valores afines para crear bundles, colaboraciones o eventos conjuntos.
    • ¿Explorar nuevos nichos? Analiza tendencias emergentes y detecta oportunidades antes que la competencia.
  • Prototipa, testea y evoluciona: No esperes a tener el producto perfecto. Crea una versión básica, prueba con tu comunidad y deja que la IA te ayude a interpretar el feedback. Fallar rápido es aprender más rápido.

En Studio Yana, la creatividad está de moda

Para nosotras, la creatividad es lo que te diferencia, lo que hace que tu emprendimiento brille y tu marca resuene. La IA es ese superpoder que todo emprendedor debe adoptar para escalar, automatizar y, sobre todo, liberar su potencial creativo.

“El elemento clave para desbloquear una ventaja sostenida es el mismo de siempre: las empresas deben cultivar la creatividad, el impulso y la pasión.” —MIT Sloan Review

Invertir en tu desarrollo, fortalecer tus habilidades y abrazar la innovación es lo que te permitirá mantenerte relevante, no importa cómo evolucione la tecnología.

¿Lista para activar tu superpoder?

En Studio Yana te guiamos para que tu visión emprendedora se fusione con la eficiencia de la IA, creando soluciones que no solo atraigan clientes, sino que los enamoren.

¿Hablamos de cómo la creatividad puede transformar tu negocio? ¡Activa tu superpoder hoy!

Instagram: atrae clientes a tu veterinaria

Instagram: atrae clientes a tu veterinaria

En Ecuador, 4,02 millones de personas usan Instagram, una red social que cada vez gana más popularidad. En el país, el mayor número de usuarios se encuentran en el rango de edades de 18 a 34 años, es decir, su segmento es jóven. Esta es una buena noticia para tu servicio veterinario, pues son precisamente los jóvenes quienes adoptan más mascotas. 

Esta red social presenta increíbles oportunidades para tu segmento, por eso ¡no puedes quedarte atrás!, pues tu competencia ya la está aprovechando. 

Studio Yana te trae algunas ideas para que atraigas a nuevos clientes a tu veterinaria:

 

1. Activa tu perfil

Crea una comunidad para tu marca. Puedes hacerlo a través de hashtags, para esto, selecciona los más populares de tu segmento y de tu ciudad. Te recomendamos usar mínimo cinco y máximo 15. De esta manera aparecerás en la sección de noticias de tus potenciales clientes. También puedes seguir hashtags y darle follow a tus potenciales clientes, algunos de ellos te seguirán de vuelta y conocerán tus servicios.

 

2. Diseño de tus publicaciones

Instagram es una red social que prioriza las imágenes y su estética. Si decides adentrarte en este mundo, las imágenes que crees para tus publicaciones deberán ser atractivas y valiosas para tu público. Tu logotipo y cromática deben estar siempre presentes. Una buena forma de aportar valor para tu público es darle tips para el cuidado de sus mascotas.

 

3. Mantén el interés de tu público

En Instagram, además de valerte de las publicaciones, puedes aprovechar otras herramientas como las transmisiones en vivo o las stories. Recuerda que puedes explotar recursos emotivos, dada la naturaleza de tu segmento de negocio.

 

4. Lo más importante: Convierte a tus seguidores en clientes

Ayuda a tus fans a pasar a la acción. Si bien es importante ofrecer contenidos de calidad a tu público, no pierdas de vista tu principal objetivo: despertar en ellos la intención de contratar tus servicios. Para esto, existen varias plataformas que te servirán como botón de decisión para tus nuevos clientes; por ejemplo, pon a su disposición una app de agendamiento de citas.

 

Contar con una estrategia de marketing de contenidos para tus redes sociales es indispensable para captar nuevos clientes para tu veterinaria. Confía en Studio Yana, una boutique digital que te ayudará a crear una estrategia que se adapte a tus necesidades y que fidelice a tus seguidores.

 

¿Cómo usar el video marketing para atraer más clientes?

¿Cómo usar el video marketing para atraer más clientes?

A ver, seamos honestos: el video no es el futuro, ¡es el presente! Y si tu negocio no está usando el video para atraer clientes, te estás perdiendo una gran oportunidad. La gente ama ver videos, y es hora de que tu marca también se ponga frente a la cámara.

El Panorama Actual: ¿Por qué el Video Es Clave? No es un secreto que pasamos horas viendo videos en el celular. Mira estos datos para que veas que esto va en serio:

  • Todos estamos enganchados: ¡Casi el 92% de las personas con internet ven videos online cada mes! Es decir, si no estás en video, no estás donde está tu cliente.
  • Las empresas ya lo entendieron: ¡Casi 9 de cada 10 empresas ya están usando video! Si tus competidores lo hacen, ¿por qué tú no?
  • Dinero de vuelta: El 93% de los que usan video en marketing dicen que les ha dado un buen retorno de inversión. O sea, pones un poquito y ¡te devuelve mucho más!

Y en Estados Unidos, el video está en pleno auge:

YouTube es un gigante: ¡Más de 238 millones de personas en Estados Unidos vieron YouTube en julio de 2024! Si vendes algo, la gente tiene un 87% más de chance de comprarlo si lo ve en YouTube. ¿Te imaginas el poder de «dilo en video» ahí?

  • Pegados a la pantalla: La gente en Estados Unidos se pasa casi una hora al día viendo videos en redes sociales. ¡Imagínate que tu video sea uno de esos!
  • Celular en mano: Para ver videos, el celular es el dispositivo favorito. El 79% de los consumidores estadounidenses prefieren ver videos en su smartphone. Así que, tus videos deben verse geniales ahí.
  • Las grandes inversiones van al video: Las empresas en Estados Unidos invierten millones en publicidad de video. ¿Será por algo, no?

Formatos de Video que Hacen Magia (¡y cómo usarlos!)

No todo es hacer un anuncio caro. Hay muchos tipos de videos que puedes usar:

!Haz clic en cada módulo para escuchar el audio!

En VIVO y en directo: Si tienes algo que anunciar, una sesión de preguntas y respuestas, o quieres mostrar el «detrás de cámaras» de tu negocio, ¡haz un Live! Conectas de inmediato con tu gente.

Demuestra lo tuyo: ¿Tu producto es genial? ¿Tu servicio resuelve un problema? ¡Muéstralo en video! Un video donde explicas cómo funciona algo es súper efectivo. La gente lo ve y dice: «¡Lo necesito!».

Tu cara, tu marca: Un video donde cuentes quién eres, qué hace tu negocio, o qué te apasiona, ayuda a la gente a conectar contigo. Le pones cara a la marca.

Tutoriales (¡el famoso «cómo hacer esto»!): ¿Tienes un tip? ¿Sabes cómo usar algo? ¡Enséñalo en video! La gente ama aprender.

Clientes felices, ¡dilo en video!: Nada vende más que un cliente contento. Pídeles que graben un pequeño video contando su experiencia. Es pura credibilidad.

 

Videos cortos (¡para TikTok y Reels!): Esos videos rápidos que ves en TikTok o Instagram. Son perfectos para llamar la atención en segundos y decir «aquí estoy».

 

La Verdad: ¿Por qué el Video SÍ o SÍ funciona? Mira, es simple:

  • La gente lo prefiere: Prefieren ver un video rápido que leer un texto largo.
  • Engancha más: Un buen video te atrapa. Te informa, te divierte, te conecta.
  • Vende más: Los videos no solo te dan a conocer, ¡te ayudan a vender! La gente que ve un video tiene más chances de comprar.
  • Genera confianza: Si tu video se ve bien y es claro, la gente confía más en ti

Así que ya sabes, si quieres que tu negocio crezca, es hora de que lo digas en video. No tienes que ser un experto en cine, solo necesitas empezar.

¿Listo para que tu marca se vea en grande? Gabriela y su equipo te ayuda desde el guión hasta la edición. Hablemos

 

Cómo venderle a la Generación Z | Marketing del futuro

Cómo venderle a la Generación Z | Marketing del futuro

Cuando se trata de generar estrategias de marketing para vender bienes o servicios nunca se puede estar demasiado cómodas y cómodos o dentro de una zona de confort. ¿La razón? Los y las potenciales compradores cambian constantemente y la forma de llegar a ellos también lo hace. Por ejemplo, venderle a baby boomer no tiene nada que ver con venderle a un millennial y cuando las marcas finalmente empezaron a entender la dinámica de engagement para un millennial, llegó la Generación Z a cambiar, una vez más, las reglas del juego. 

 

La Generación Z está conformada por todos aquellos nacidos desde el 2001 en adelante. Y actualmente, representa un tercio de la población a nivel mundial, es decir 7.7 millones de personas, según Bloomberg.

 

Contrario a lo que se puede pensar, los Centennials no son parecidos a los Millennials, ni de cerca. De hecho, son bastante distintos y algunos los han llamado “la Generación Antimillennial”. Tomemos en cuenta que esta generación, literalmente, nació con redes sociales y no ha conocido el mundo sin Internet o sin smartphones (ellos son los verdaderos nativos digitales). Además, según Forbes, sus mentes fueron moldeadas en medio de una gran recesión de la economía mundial, además de sucesos históricos como la legalización de la marihuana (en ciertos países) y la legalización del matrimonio gay.  

 

Hoy, Studio Yana trae algunas pautas que las empresas deben tomar en cuenta para llegar a este nuevo target. 

 

Rompimiento del género

Para los y las Centennials los géneros ya no definen a las personas. De hecho, muchos de ellos se autodefinen con pronombres neutros, como las marcas tomen en cuenta esta definición será importante para este grupo, pues podría rechazar a aquellas que lo pasen por alto. 

 

Conciencia social

Según GlobeNewswire, las marcas que tienen responsabilidad social son las más aceptadas por este grupo etáreo, de hecho, es uno de los determinantes que les llevan a tomar la decisión de compra. Por eso, los elementos y argumentos que tengan que ver con la sostenibilidad son tan importantes en los tiempos que vivimos. 

 

Rechazo a las fakenews

Esta generación tiene filtros muy marcados cuando se trata de diferenciar entre información certera y noticias falsas o publicidad engañosa. Esto se debe a que crecieron con avalanchas de información de todo tipo y aprendieron a filtrar entre lo que les resulta relevante o no. 

 

Estrategias offline

Si bien la generación que le antecede le dio una gran relevancia a las compras por Internet, los Centennials compran tanto online como en tiendas físicas. Por esto las marcas deben pensar en estrategias globales que representen su misión y visión tanto online como offline. 

 

La importancia de la individualidad

Esta generación le da mucha importancia a la individualidad y a construir su identidad a partir de esta. Ellos seleccionan marcas que los entiendan y que les ayuden a crear sus estilos personales, integrando estilos eclécticos, de todo el mundo. 

En definitiva, esta nueva generación obligará a las marcas y negocios a repensar sus estrategias y sus valores.