por María José Vaca | Mar 27, 2020 | Blog
La cuarentena se trata de medidas de aislamiento social que buscan frenar la propagación del Covid-19 en los países en los que se instala. Por esta razón, muchos negocios se han visto afectados al tener que parar su ventas. Sin embargo, existen soluciones para que la cuarentena no frene tu negocio.
Studio Yana te trae tres consejos para que explores el mundo de los negocios online.
1. COMUNÍCATE CON TUS CLIENTES
Si no puedes estar cara a cara con tus clientes, la atención que les des vía remota debe ser de excelencia. Ten en cuenta que, en estos momentos, se encuentran tensionados y preocupados y quieren buscar en ti un alivio a sus necesidades. Por eso, es importante que te mantengas conectado con ellos y que intentes responder a sus interrogantes en tiempo real.
Para esto, existen varias herramientas que te pueden ayudar a automatizar tus respuestas, cuya eficacia te ayudará a generar confianza y cerrar más ventas. Además, a través de estas herramientas tendrás acceso a estadísticas de satisfacción de tus clientes.
Por otro lado, es importante que aproveches esta época para ocuparte del branding de tu empresa, así, serás fácilmente reconocible y lograrás posicionarte en el imaginario de tus clientes. Una marca bien definida tiene la capacidad de generar confianza entre tus clientes, a fin de que crean en ti para resolver sus necesidades. Tu marca debe transmitir los valores de tu empresa y dejar una huella en tus clientes, para que estos regresen a ti.
2. TRASLADA TU NEGOCIO OFFLINE A LA WEB
Este es el momento que estabas esperando para abrir tu sitio web, tu blog o tu e-commerce. Además, tendrás la posibilidad de realizar, a través de diversas herramientas, el servicio de citas y consultas online, es decir, atenderás a tus clientes desde donde te encuentres. Tus clientes lo agradecerán. Con una tienda online podrás hacer que tus productos o servicios lleguen a cualquier parte de tu ciudad ¡y del mundo!. El tiempo también es un factor destacable, pues puede estar abierta las 24 horas, 7 días a la semana, incluyendo el toque de queda. Mantener una tienda online es más económico y rentable que una física.
Además, trasladarte a este mundo digital te permitirá darte a conocer a muchas más personas. ¿Sabes cuántas personas en el mundo usan Internet? 4.540 millones, este es un público que no puede desatender.
Toma en cuenta: tus clientes están en Internet, al igual que tu competencia. No esperes más y lanza tu estrategia de ventas online.
3. ENCUENTRA UN ALIADO DIGITAL
Studio Yana es el aliado digital que estabas buscando. Ponemos a tu disposición a un equipo multidisciplinario, que te ayudará a crear estrategias de social media, website, contenidos, publicidad y más.
Los momentos de crisis son duros pero también nos presentan oportunidades. Este es el momento perfecto para que reinventes tu negocio y desarrolles nuevas estrategias de venta.
por Gabriela Morales | Mar 26, 2020 | Blog
Hace muchos años la principal opción para hacerte visible a tus clientes era qué tan grande es tu anuncio. Ahora disponemos de cientos de medios y el reto se transformó en plantearnos, ante tantas opciones: ¿Cómo llegar a mi público?. Contar con el apoyo de Studio Yana te permitirá atraer a tus clientes ante el cambio de los procesos del marketing.
El Internet se convirtió en este espacio inicial de búsqueda donde el cliente obtuvo la información necesaria, comparó, consultó y escogió adquirir un producto sobre otro. El 90% de la decisión de compra ya está hecha al momento que una persona llega a un vendedor o hace un consumo en un portal. Ante esto te has preguntado ¿Qué está haciendo tu marca para responder a estas nuevas necesidades?
El Marketing de contenidos
El Inbound Marketing es el proceso de construcción de una relación con las personas a través de la creación de contenido relevante que concluirá en ventas para tu negocio. Parte de entender que para crear recordación de tu empresa la información que ofrezcas se debe tratar sobre lo que tu cliente potencial requiere. Las herramientas no tienen límites, pueden ser E-books, blogs, redes sociales, landing pages, posicionamiento, sitios web, encuestas y muchas más.
¿Sabías que solo un 44% de las empresas que ofrecen servicios a otras y un 39% de empresas que trabajan con clientes tienen una estrategia de contenidos? HubSpot
En Studio Yana hemos observado que un crecimiento de ventas positivo no está atado a una publicidad intrusiva y mal segmentada. Debemos generar confianza en el cliente, encantarlo y hacer que finalmente sea él que busque a la marca. Una estrategia de Inbound Marketing guiará a la persona a un proceso de descubrimiento, a la consideración y la decisión final de compra con el uso de la información y las plataformas correctas.
Entendemos que el camino a enamorar a nuestros clientes parte de entenderlos, saber qué necesitan y cuál es el problema que vas a solucionar. En este proceso Studio Yana es tu aliado. Podemos crear una estrategia personalizada enfocada en ofrecer campañas de utilidad a tu público objetivo y un retorno de inversión.
Fórmula de éxito – Inbound Marketing
¿Sabes cuáles son los problemas que tiene este momento tu cliente potencial? Invertir en Inbound Marketing te permitirá mostrarte como una empresa experta en tu sector. Tendrás la capacidad de monetizar contenido creativo y así convertirte en un referente en el mercado . Ya que si ofreces a tus prospectos una solución a sus principales inconvenientes generas una conexión que no puede ser superada.
¿Quiénes somos?
Somos una agencia boutique con más de ocho años de experiencia en asesoría, consultoría e implementación de planes estratégicos publicitarios. Trabajamos bajo los principios del Inbound Marketing con el objetivo de crear campañas con contenido de calidad que siguen los tres pilares del proceso de atracción del cliente; descubrimiento, consideración y decisión.
En Studio Yana creemos en la importancia de procesos de venta que abran un canal de comunicación con el cliente y le ofrezca soluciones. Disponemos de alianzas estratégicas en la región y contamos en nuestro portafolio con casos de éxito junto a pequeñas, medianas y grandes empresas en varios segmentos del mercado.
Los requerimientos serán diferentes y en cada parte del proceso te daremos los insumos más efectivos para llegar a tus objetivos lo que nos permiten ser tu mejor opción al momento de escoger una agencia.
Fórmula de crecimiento
Nuestro portafolio
- La campaña 1 VOZ DE ALERTA tiene como objetivo el informar, alertar y sensibilizar a la comunidad sobre el hipotiroidismo, una enfermedad que al no tener síntomas visibles puede pasar desapercibida o confundirse con otras enfermedades.
Recursos: Website, social media y marketing de contenidos creado con el apoyo de médicos especialistas.
Enlace: www.1voz.com.ec
- DESPERTANDO TU FERTILIDAD es una comunidad enfocada la detección y tratamiento de la infertilidad tanto en hombres como en mujeres. Con el apoyo de investigación de médicos especialistas, test y artículos las personas que están buscando tener hijos pueden identificar si padecen de esta patología.
Recursos: Website, social media y marketing de contenidos creado con el apoyo de médicos especialistas.
Enlace: www.dtf.com.ec
- A TU LADO es una plataforma de contenido para diversas patologías. Con una estrategia integral, sólida y fundamentada en los objetivos comunicacionales del cliente, desarrollamos contenidos que promuevan la educación y detección de cáncer, esclerosis múltiple, artritis reumatoide, hemofilia, fibrosis, entre otras patologías de interés general.
Enlace: www.atulado.com.ec
¿Quieres atraer nuevos prospectos? ¿Conoces cuáles son los problemas que tiene este momento tu cliente potencial? Podemos asesorarte en cómo encantar y transformar tus procesos de promoción a canales de comunicación activos que permitirá que sean tus mismos clientes potenciales los que te guíen. Si quieres conocer más ¡Contáctanos!
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