by María José Vaca | Feb 11, 2025 | Blog
En Ecuador, 4,02 millones de personas usan Instagram, una red social que cada vez gana más popularidad. En el país, el mayor número de usuarios se encuentran en el rango de edades de 18 a 34 años, es decir, su segmento es jóven. Esta es una buena noticia para tu servicio veterinario, pues son precisamente los jóvenes quienes adoptan más mascotas.
Esta red social presenta increíbles oportunidades para tu segmento, por eso ¡no puedes quedarte atrás!, pues tu competencia ya la está aprovechando.
Studio Yana te trae algunas ideas para que atraigas a nuevos clientes a tu veterinaria:
1. Activa tu perfil
Crea una comunidad para tu marca. Puedes hacerlo a través de hashtags, para esto, selecciona los más populares de tu segmento y de tu ciudad. Te recomendamos usar mínimo cinco y máximo 15. De esta manera aparecerás en la sección de noticias de tus potenciales clientes. También puedes seguir hashtags y darle follow a tus potenciales clientes, algunos de ellos te seguirán de vuelta y conocerán tus servicios.
2. Diseño de tus publicaciones
Instagram es una red social que prioriza las imágenes y su estética. Si decides adentrarte en este mundo, las imágenes que crees para tus publicaciones deberán ser atractivas y valiosas para tu público. Tu logotipo y cromática deben estar siempre presentes. Una buena forma de aportar valor para tu público es darle tips para el cuidado de sus mascotas.
3. Mantén el interés de tu público
En Instagram, además de valerte de las publicaciones, puedes aprovechar otras herramientas como las transmisiones en vivo o las stories. Recuerda que puedes explotar recursos emotivos, dada la naturaleza de tu segmento de negocio.
4. Lo más importante: Convierte a tus seguidores en clientes
Ayuda a tus fans a pasar a la acción. Si bien es importante ofrecer contenidos de calidad a tu público, no pierdas de vista tu principal objetivo: despertar en ellos la intención de contratar tus servicios. Para esto, existen varias plataformas que te servirán como botón de decisión para tus nuevos clientes; por ejemplo, pon a su disposición una app de agendamiento de citas.
Contar con una estrategia de marketing de contenidos para tus redes sociales es indispensable para captar nuevos clientes para tu veterinaria. Confía en Studio Yana, una boutique digital que te ayudará a crear una estrategia que se adapte a tus necesidades y que fidelice a tus seguidores.
by María José Vaca | Ene 9, 2025 | Blog
A ver, seamos honestos: el video no es el futuro, ¡es el presente! Y si tu negocio no está usando el video para atraer clientes, te estás perdiendo una gran oportunidad. La gente ama ver videos, y es hora de que tu marca también se ponga frente a la cámara.
El Panorama Actual: ¿Por qué el Video Es Clave? No es un secreto que pasamos horas viendo videos en el celular. Mira estos datos para que veas que esto va en serio:
- Todos estamos enganchados: ¡Casi el 92% de las personas con internet ven videos online cada mes! Es decir, si no estás en video, no estás donde está tu cliente.
- Las empresas ya lo entendieron: ¡Casi 9 de cada 10 empresas ya están usando video! Si tus competidores lo hacen, ¿por qué tú no?
- Dinero de vuelta: El 93% de los que usan video en marketing dicen que les ha dado un buen retorno de inversión. O sea, pones un poquito y ¡te devuelve mucho más!
Y en Estados Unidos, el video está en pleno auge:
YouTube es un gigante: ¡Más de 238 millones de personas en Estados Unidos vieron YouTube en julio de 2024! Si vendes algo, la gente tiene un 87% más de chance de comprarlo si lo ve en YouTube. ¿Te imaginas el poder de «dilo en video» ahí?
- Pegados a la pantalla: La gente en Estados Unidos se pasa casi una hora al día viendo videos en redes sociales. ¡Imagínate que tu video sea uno de esos!
- Celular en mano: Para ver videos, el celular es el dispositivo favorito. El 79% de los consumidores estadounidenses prefieren ver videos en su smartphone. Así que, tus videos deben verse geniales ahí.
- Las grandes inversiones van al video: Las empresas en Estados Unidos invierten millones en publicidad de video. ¿Será por algo, no?
Formatos de Video que Hacen Magia (¡y cómo usarlos!)
No todo es hacer un anuncio caro. Hay muchos tipos de videos que puedes usar:
!Haz clic en cada módulo para escuchar el audio!
En VIVO y en directo: Si tienes algo que anunciar, una sesión de preguntas y respuestas, o quieres mostrar el «detrás de cámaras» de tu negocio, ¡haz un Live! Conectas de inmediato con tu gente.
Demuestra lo tuyo: ¿Tu producto es genial? ¿Tu servicio resuelve un problema? ¡Muéstralo en video! Un video donde explicas cómo funciona algo es súper efectivo. La gente lo ve y dice: «¡Lo necesito!».
Tu cara, tu marca: Un video donde cuentes quién eres, qué hace tu negocio, o qué te apasiona, ayuda a la gente a conectar contigo. Le pones cara a la marca.
Tutoriales (¡el famoso «cómo hacer esto»!): ¿Tienes un tip? ¿Sabes cómo usar algo? ¡Enséñalo en video! La gente ama aprender.
Clientes felices, ¡dilo en video!: Nada vende más que un cliente contento. Pídeles que graben un pequeño video contando su experiencia. Es pura credibilidad.
Videos cortos (¡para TikTok y Reels!): Esos videos rápidos que ves en TikTok o Instagram. Son perfectos para llamar la atención en segundos y decir «aquí estoy».
La Verdad: ¿Por qué el Video SÍ o SÍ funciona? Mira, es simple:
- La gente lo prefiere: Prefieren ver un video rápido que leer un texto largo.
- Engancha más: Un buen video te atrapa. Te informa, te divierte, te conecta.
- Vende más: Los videos no solo te dan a conocer, ¡te ayudan a vender! La gente que ve un video tiene más chances de comprar.
- Genera confianza: Si tu video se ve bien y es claro, la gente confía más en ti
Así que ya sabes, si quieres que tu negocio crezca, es hora de que lo digas en video. No tienes que ser un experto en cine, solo necesitas empezar.
¿Listo para que tu marca se vea en grande? Gabriela y su equipo te ayuda desde el guión hasta la edición. Hablemos
by María José Vaca | Dic 29, 2024 | Blog
Cuando se trata de generar estrategias de marketing para vender bienes o servicios nunca se puede estar demasiado cómodas y cómodos o dentro de una zona de confort. ¿La razón? Los y las potenciales compradores cambian constantemente y la forma de llegar a ellos también lo hace. Por ejemplo, venderle a baby boomer no tiene nada que ver con venderle a un millennial y cuando las marcas finalmente empezaron a entender la dinámica de engagement para un millennial, llegó la Generación Z a cambiar, una vez más, las reglas del juego.
La Generación Z está conformada por todos aquellos nacidos desde el 2001 en adelante. Y actualmente, representa un tercio de la población a nivel mundial, es decir 7.7 millones de personas, según Bloomberg.
Contrario a lo que se puede pensar, los Centennials no son parecidos a los Millennials, ni de cerca. De hecho, son bastante distintos y algunos los han llamado “la Generación Antimillennial”. Tomemos en cuenta que esta generación, literalmente, nació con redes sociales y no ha conocido el mundo sin Internet o sin smartphones (ellos son los verdaderos nativos digitales). Además, según Forbes, sus mentes fueron moldeadas en medio de una gran recesión de la economía mundial, además de sucesos históricos como la legalización de la marihuana (en ciertos países) y la legalización del matrimonio gay.
Hoy, Studio Yana trae algunas pautas que las empresas deben tomar en cuenta para llegar a este nuevo target.
Rompimiento del género
Para los y las Centennials los géneros ya no definen a las personas. De hecho, muchos de ellos se autodefinen con pronombres neutros, como las marcas tomen en cuenta esta definición será importante para este grupo, pues podría rechazar a aquellas que lo pasen por alto.
Conciencia social
Según GlobeNewswire, las marcas que tienen responsabilidad social son las más aceptadas por este grupo etáreo, de hecho, es uno de los determinantes que les llevan a tomar la decisión de compra. Por eso, los elementos y argumentos que tengan que ver con la sostenibilidad son tan importantes en los tiempos que vivimos.
Rechazo a las fakenews
Esta generación tiene filtros muy marcados cuando se trata de diferenciar entre información certera y noticias falsas o publicidad engañosa. Esto se debe a que crecieron con avalanchas de información de todo tipo y aprendieron a filtrar entre lo que les resulta relevante o no.
Estrategias offline
Si bien la generación que le antecede le dio una gran relevancia a las compras por Internet, los Centennials compran tanto online como en tiendas físicas. Por esto las marcas deben pensar en estrategias globales que representen su misión y visión tanto online como offline.
La importancia de la individualidad
Esta generación le da mucha importancia a la individualidad y a construir su identidad a partir de esta. Ellos seleccionan marcas que los entiendan y que les ayuden a crear sus estilos personales, integrando estilos eclécticos, de todo el mundo.
En definitiva, esta nueva generación obligará a las marcas y negocios a repensar sus estrategias y sus valores.
by María José Vaca | Ene 19, 2021 | Blog
Al momento de escribir este artículo, el número de contagios a nivel mundial por el SARS-CoV-2 asciende a 91’574.350 personas, desde el inicio de la pandemia. Un fenómeno cuya magnitud superó cualquier pronóstico y que cambió, quizá para siempre, nuestra forma de ver el mundo y de habitarlo. Las tendencias 2021 y estadísticas de usuarios digitales este año nos sorprenden. Para el marketing digital, este virus destruyó casi cualquier predicción que se tenía de lo que ocurriría en el 2020. Las agencias, expertos y expertas de la materia, tuvieron, así como los negocios en general, que adaptarse rápidamente. Este año, creemos estar más preparados para lo que se viene, sin olvidar, que todo puede cambiar de la noche a la mañana. Es importante que entendamos cómo la pandemia continúa afectando a las marcas, desde sus bases. Conoce aquí las principales tendencias que no puedes dejar pasar, si quieres mantener a tus clientes y llegar a nuevos públicos.
1. Remixes
No es casualidad que durante la pandemia, TikTok haya sido la app con más descargas en el mundo. Y es que la sencillez y espontaneidad de los contenidos que se encuentran en esta red social, son precisamente lo que la puso en el mapa de las marcas. En esta plataforma, los usuarios son quienes crean sus propios contenidos, a modo de remixes de lo que otros hicieron, dándole su toque personal. Según Mentinno, en Ecuador, a julio de 2020, había 2,6 millones de usuarios de TikTok y la app se encontraba en el sexto lugar en descargas en dispositivos IOS y segundo en Android.
TikTok es más que una aplicación que seduce a los adolescentes, la red social marcó las tendencias. Por ejemplo, las canciones más escuchadas del 2020 nacieron y renacieron aquí, según el NY Times. Ahora bien, ¿Cómo pueden las marcas aprovechar esta plataforma? Tienen que interactuar con esta nuevas audiencias, a su manera. Al contrario de lo que en Ecuador se ha hecho, no se trata de sacar a los creadores de contenido de TikTok para que publiciten sus productos o servicios en Facebook o Instagram con los formatos de Facebook e Instagram, eso solo provocará que pierdan dinero y que sus públicos no entiendan lo que intentan hacer. “Los mejores ejemplos de contenido no serán lo que hagan los profesionales de marketing, sino los que faciliten”, asegura Heba Sayed, líder de estrategia, IBM Cloud e IA, Medio Oriente y África. En este sentido, las marcas, de la mano de expertos tienen que lograr crear contenidos que se destaquen en la multitud y a partir del que los usuarios creen sus propios remixes. Las marcas tienen que aprender a educar desde la diversión.
2. Cuatro temáticas principales
Aún no sabemos qué va a pasar con la pandemia. Varios países han empezado con la vacunación, esperando alcanzar la inmunidad colectiva, a la par, aeropuertos se cierran y ciudades vuelven a cuarentena por la nueva cepa. Esto hace evidente, que las repercusiones de COVID-19 seguirán presentes a lo largo de 2021 y varios años más adelante. No será fácil que los consumidores olviden esta etapa y las marcas deberán continuar adaptando sus contenidos a esta realidad. Según Hubspot, las cuatro temáticas principales que le interesan al consumidor son: comunidad, sin contacto, higiene y compasión. Estas menciones generan conversación y siguen siendo tendencia en línea. Los consumidores piensan que las marcas deben ayudarles a solucionar los problemas de su vida diaria y por eso acuden a estas en busca de información relevante.
3. Tiendas online
Si tu negocio aún no tiene un canal de venta digital va a desaparecer. Es fatalista pero el dinero digital gana terreno a pasos agigantados. El efectivo, como método preferido de pago disminuirá para darle paso a los pagos digitales. Es responsabilidad de las marcas que deseen mantenerse vigentes crear canales que aumenten la confianza en esta nueva forma de pago entre sus consumidores.
4. Marketing de la nostalgia
Muchos extrañamos nuestra vida antes de la pandemia y recordar cosas que en ese momento estaban de moda y gustaban nos trae sentimientos positivos. El marketing de la nostalgia revive formatos que parecían haber perdido su potencial. Para aprovechar este sentimiento, las marcas tendrán que pensar fuera de lo convencional, pero de esto hablaremos en otro apartado. Queremos que tengas éxito en este 2021 y estamos listos para acompañarte en este camino. No será fácil porque tendrás que pensar fuera de la caja. Recuerda: es el momento de escuchar y entender a tus clientes.
FUENTE: https://www.formaciongerencial.com/estadodigitalecuador/
by Gabriela Morales | Feb 7, 2019 | Blog
¿Está mi cliente en Internet?
El Internet pasó a ser una necesidad, ahora forma parte de todos los procesos de vida, convivencia y compra de las personas. En el Ecuador, según informe del INEC, en el 2018 se encuentran un promedio de 14 millones de usuarios en Internet de los cuales hay 11 millones activos en Redes Sociales (Fuente: Hootsuite). Un 75% de ecuatorianos indicaron que acceden a Internet al menos una vez al día. Vender tus servicios en este medio es esencial y una agencia de publicidad puede generar una estrategia ideal para tu marca optimizando costos y tiempo.
En el Ecuador se encuentra 14 millones de usuarios con 11 millones activos en Redes Sociales. El 75% de usuarios indicaron que acceden a Internet al menos una vez al día.
Cada medio habla un lenguaje diferente y las campañas en medios tradicionales fueron superadas por las digitales por sus beneficios, entre los principales: el bajo costo, el retorno de la inversión y la personalización. Los espacios digitales se multiplican cada día y crecen en formatos e importancia. Cada Red Social, sitio web y landing page es generada con un prospecto en mente y maneja un lenguaje específico que será mejor entendido por la comunidad a la que se enfoca. Es entonces primordial comunicarte con este nuevo público efectivamente.
Por ese motivo todo plan de marketing digital requiere del apoyo de un equipo se sepa cómo comunicarse en ese lenguaje, que pueda segmentar cada producto y mostrarlo de tal manera que sea relevante para tu cliente objetivo. Y se convierta en el vínculo efectivo de las necesidades entre la empresa y el cliente.
¿Cómo generar un plan de marketing digital para mi empresa?
Si bien cada persona está preparada en un área no todas pueden cubrir todas las necesidades de otros. El disponer de un equipo de comunicación, o conocer sobre publicidad, no significa que puedas plantear un plan de marketing digital eficaz o que sepas cómo aplicarlo a las diferentes herramientas digitales disponibles.
También es probable que sí tengas un equipo de publicidad pero la gestión diaria de la comunicación interna y externa, así como las necesidades de la rutina no les permite un manejo constante, recurrente y estratégico de los canales digitales que tienes habilitados, provocando en muchos de los casos la desinformación y desactivación.
Es justo ahí cuando una agencia de publicidad se convertirá en tu mejor aliada para llegar a más personas. Hay 11 millones de usuarios activos que buscan sus productos o servicios en Internet ¿Qué estás haciendo ahora para volverte visible para ellos?
¿Por qué una agencia digital es la mejor opción?
Un grupo innovador de personas que conozcan cada instrumento disponible para tu marca y puedan trasladarlo creativamente a cada espacio disponible al que accede tu cliente le permitirá a tu empresa destacar por sobre la competencia.
Cada campaña vendrá de un profundo trabajo de investigación de expertos. ¿Imaginas la rentabilidad al tener a un creativo, un estratega, un planner, un diseñador y un Community Manager trabajando en una estrategia especializada para tu empresa?
El generar estrategias dinámicas y enfocadas al nuevo cliente digital, que va a cuestionar, exigir y buscar calidad requiere también una marca que pueda ofrecerla. Debes atraer a tus prospectos, no vendiendo tus productos o servicios, sino comunicando cómo los mismos aportan a la vida integral de su usuario. Debes comenzar por plantearte:
¿Cuánto estoy dispuesto a invertir para resolver íntegramente mis acciones de impulsión, promoción y venta en Internet?
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