por Gabriela Morales | Mar 26, 2020 | Blog
Hace muchos años la principal opción para hacerte visible a tus clientes era qué tan grande es tu anuncio. Ahora disponemos de cientos de medios y el reto se transformó en plantearnos, ante tantas opciones: ¿Cómo llegar a mi público?. Contar con el apoyo de Studio Yana te permitirá atraer a tus clientes ante el cambio de los procesos del marketing.
El Internet se convirtió en este espacio inicial de búsqueda donde el cliente obtuvo la información necesaria, comparó, consultó y escogió adquirir un producto sobre otro. El 90% de la decisión de compra ya está hecha al momento que una persona llega a un vendedor o hace un consumo en un portal. Ante esto te has preguntado ¿Qué está haciendo tu marca para responder a estas nuevas necesidades?
El Marketing de contenidos
El Inbound Marketing es el proceso de construcción de una relación con las personas a través de la creación de contenido relevante que concluirá en ventas para tu negocio. Parte de entender que para crear recordación de tu empresa la información que ofrezcas se debe tratar sobre lo que tu cliente potencial requiere. Las herramientas no tienen límites, pueden ser E-books, blogs, redes sociales, landing pages, posicionamiento, sitios web, encuestas y muchas más.
¿Sabías que solo un 44% de las empresas que ofrecen servicios a otras y un 39% de empresas que trabajan con clientes tienen una estrategia de contenidos? HubSpot
En Studio Yana hemos observado que un crecimiento de ventas positivo no está atado a una publicidad intrusiva y mal segmentada. Debemos generar confianza en el cliente, encantarlo y hacer que finalmente sea él que busque a la marca. Una estrategia de Inbound Marketing guiará a la persona a un proceso de descubrimiento, a la consideración y la decisión final de compra con el uso de la información y las plataformas correctas.
Entendemos que el camino a enamorar a nuestros clientes parte de entenderlos, saber qué necesitan y cuál es el problema que vas a solucionar. En este proceso Studio Yana es tu aliado. Podemos crear una estrategia personalizada enfocada en ofrecer campañas de utilidad a tu público objetivo y un retorno de inversión.
Fórmula de éxito – Inbound Marketing
¿Sabes cuáles son los problemas que tiene este momento tu cliente potencial? Invertir en Inbound Marketing te permitirá mostrarte como una empresa experta en tu sector. Tendrás la capacidad de monetizar contenido creativo y así convertirte en un referente en el mercado . Ya que si ofreces a tus prospectos una solución a sus principales inconvenientes generas una conexión que no puede ser superada.
¿Quiénes somos?
Somos una agencia boutique con más de ocho años de experiencia en asesoría, consultoría e implementación de planes estratégicos publicitarios. Trabajamos bajo los principios del Inbound Marketing con el objetivo de crear campañas con contenido de calidad que siguen los tres pilares del proceso de atracción del cliente; descubrimiento, consideración y decisión.
En Studio Yana creemos en la importancia de procesos de venta que abran un canal de comunicación con el cliente y le ofrezca soluciones. Disponemos de alianzas estratégicas en la región y contamos en nuestro portafolio con casos de éxito junto a pequeñas, medianas y grandes empresas en varios segmentos del mercado.
Los requerimientos serán diferentes y en cada parte del proceso te daremos los insumos más efectivos para llegar a tus objetivos lo que nos permiten ser tu mejor opción al momento de escoger una agencia.
Fórmula de crecimiento
Nuestro portafolio
- La campaña 1 VOZ DE ALERTA tiene como objetivo el informar, alertar y sensibilizar a la comunidad sobre el hipotiroidismo, una enfermedad que al no tener síntomas visibles puede pasar desapercibida o confundirse con otras enfermedades.
Recursos: Website, social media y marketing de contenidos creado con el apoyo de médicos especialistas.
Enlace: www.1voz.com.ec
- DESPERTANDO TU FERTILIDAD es una comunidad enfocada la detección y tratamiento de la infertilidad tanto en hombres como en mujeres. Con el apoyo de investigación de médicos especialistas, test y artículos las personas que están buscando tener hijos pueden identificar si padecen de esta patología.
Recursos: Website, social media y marketing de contenidos creado con el apoyo de médicos especialistas.
Enlace: www.dtf.com.ec
- A TU LADO es una plataforma de contenido para diversas patologías. Con una estrategia integral, sólida y fundamentada en los objetivos comunicacionales del cliente, desarrollamos contenidos que promuevan la educación y detección de cáncer, esclerosis múltiple, artritis reumatoide, hemofilia, fibrosis, entre otras patologías de interés general.
Enlace: www.atulado.com.ec
¿Quieres atraer nuevos prospectos? ¿Conoces cuáles son los problemas que tiene este momento tu cliente potencial? Podemos asesorarte en cómo encantar y transformar tus procesos de promoción a canales de comunicación activos que permitirá que sean tus mismos clientes potenciales los que te guíen. Si quieres conocer más ¡Contáctanos!
por Gabriela Morales | Ene 19, 2020 | Blog
En Ecuador, el 70% de la población usa Internet y al menos un 90% accede a redes sociales una vez al día. La forma de compartir información tanto de personas, como empresas se actualiza regularmente y los procesos han cambiado debido a las redes sociales, facilidades de los sitios web y aplicaciones móviles que están en constante movimiento creando nuevas tendencias a seguir. El uso de redes sociales y otros canales digitales para realizar transacciones de compra en línea ha incrementado en los últimos dos años de un 2% a un 10%, en Ecuador; lo cual, ha llevado a que Facebook e Instagram se optimizen casi semanalmente con nuevas aplicaciones en sus páginas de empresa adaptándose así al desarrollo de un mercado que no se detiene.
Solo en los últimos dos años, los usuarios de transacciones en línea en Ecuador crecieron de un 2% a un 10%.
Mantenerte al corriente de estas tendencias puede significar nuevos clientes cada minuto. ¿Por cuáles puedes comenzar? Estas son algunas recomendaciones:
Instagramización
Hasta enero del 2019, Instagram en Ecuador ya contaba con un promedio de 4 millones de usuarios; de los cuales, 3 millones están activos en las historias y las visualizan regularmente. Esta red social cuenta con 1000 millones de usuarios a nivel mundial. Ante las estadísticas, hay varias empresas que han escogido promocionarse sólo en esta red social con éxito. Productos como accesorios deportivos, joyas femeninas, cosméticos y varias opciones más se muestran diariamente a este grupo de clientes que busca imágenes atractivas.
Con al menos un promedio de atención de 28 minutos al día, un 30% de los usuarios han adquirido o han respondido a un producto tras descubrirlo en este espacio.
Instagram también habilitó nuevas y creativas opciones para marcas y usuarios con el lanzamiento de IGTV en el 2018. Otra forma de promocionarse surgió con los Influencers o personajes reconocidos que prueban y recomiendan productos. Con esta información, es momento de plantearte ¿debo estar presente en esta canal?
La gestión de datos como inteligencia comercial
La información se encuentra cada vez más accesible al momento de investigar y promocionarte. Las diferentes redes sociales o herramientas se especializan más en identificar comportamientos de nuestros posibles clientes. Normalmente, una plataforma publicitaria identifica horarios de mayor uso de un grupo de personas en específico y le muestra en ese momento un anuncio, y junto con otros elementos, puedes crear una campaña exitosa basada en la data. El aporte de la investigación del equipo de marketing de una empresa, junto a un análisis de los procesos de compra en línea de los clientes, con una estrategia efectiva en la plataforma apropiada, se puede convertir en el secreto para lanzar una marca y superar los resultados esperados.
La gestión de estos datos multiplicará el alcance de una campaña y permitirá que “entres” en la mente de tu consumidor.
Detox digital
Si bien hablamos de una presencia cada vez mayor de usuarios de Internet, hay una nueva generación que considera que no es del todo saludable estar conectado 24/7 a herramientas digitales. Ahora son más las personas que, aunque tienen presente lo digital en varios aspectos de su vida, lo restringen o dosifican.
Ahora son más las personas que, aunque tienen presente lo digital en varios aspectos de su vida, lo restringen o dosifican.
Hay varias empresas que han adoptado también este tipo de comportamiento. Generar una estrategia efectiva no es estar presente todo el tiempo en digital sino en el instante ideal. Además, es importante motivar a tus clientes a disfrutar la vida y realizar actividades con tu marca que los “desconecte”. Con los recursos disponibles como eventos, programas, apps o una navegación efectiva en sitios web, la propuesta es vender menos a corto plazo mientras generas conexiones a largo plazo. Hacer que tus clientes potenciales se sientan cómodos contigo como marca. ¿Te animas a probar una estrategia “detox”?
El renacer del SEO
El posicionamiento es la forma más segura en la que puedes hacerte visible a tus clientes, pero no sólo se trata hacer que tu sitio aparezca primero en búsquedas. Los “gadgets” cada vez lanzan nuevas funcionalidades y el posicionarte debe aplicarse a todas las opciones que dispongas. Los “gadgets” que funcionan con la voz, que cuentan los pasos y las calorías, que controlan ciertas funcionalidades de un hogar, que aspiran o que manejan un televisor.
Los “gadgets” cada vez lanzan nuevas funcionalidades y posicionarte debe aplicarse a todas las opciones que dispongas.
Hablamos entonces de un SEO local, uno móvil, uno a través de la voz, otro para cada red social en específico. Los asistentes virtuales que forman parte de rutinas diarias siguen aumentando y para el 2020 el 30% de las sesiones de navegación se harán solo a través de la voz. Esto quiere decir que todos los vídeos, textos, imágenes, gráficas e incluso locuciones que proveas para tu marca deben estar optimizados ¿Estás listo para que te encuentren en todos estos medios diferentes?
Optimizar al máximo
Una campaña de marketing digital inteligente debe estar siempre atada a objetivos y finalmente a conversiones. Las conversiones son las acciones que buscamos de nuestros clientes; que compren, que visiten, que conozcan. El que un potencial cliente llegue finalmente a esta decisión se trata de un conjunto de factores que va desde el formato hasta el UX, analítica web y posicionamiento. No hay una fórmula ideal.
Los clientes como las marcas cambian y evolucionan con el tiempo y por este motivo siempre deben optimizarse para un mayor rendimiento.
¿Cómo logramos entonces mejorar? Con la prueba. Comenzando con analizar si disponemos de un sitio web o redes sociales, si este sitio web se carga a tiempo, si tiene una imagen atractiva e identificable para nuestros clientes, si las opciones a las que quiero que accedan son fáciles de encontrar. ¿No es así? Entonces probar otros formatos, llamadas a la acción, plantillas. Lo mismo en un anuncio, primero analizar los resultados, en qué parte del proceso se quedan los clientes y probar otro formato u otro tipo de imagen.
¿Estás listo para probar nuevas tendencias en tu empresa?
Déjanos tus datos y nos contactaremos.
por María José Vaca | Sep 2, 2019 | Blog
Studio Yana formó parte del Taller Internacional para Veterinarios Emprendedores, que se llevó a cabo en la ciudad de Quito, impulsado por la Asociación de Médicos Veterinarios Especialistas en Especies Menores (AMVEPE), con el objetivo de aportar a los profesionales del sector a la construcción de sus planes de marketing especializado.
Gabriela Morales, experta en marketing digital y CEO de Studio Yana, inauguró la jornada con una conferencia sobre branding para clínicas y médicos veterinarios. “En primer lugar, para iniciar la construcción de nuestro plan de marketing debemos pensar que cada atención representa un vínculo emocional entre el paciente, su propietario y el profesional que le brinda sus servicios”.
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Los clientes generan una experiencia con los veterinarios desde que conocen la marca, incluso antes de interactuar con el profesional, por eso el branding es tan importante y constituye el alma de una marca. Hoy en día lo que hace que una marca sea relevante es que sus consumidores se conviertan en sus principales promotores.
Las marcas tienen la facultad de dejar en nosotros una huella que permaneces en cada momento en el que pensamos en un producto o servicio y la percibimos con todos nuestros estudios, aseguró Gabriela Morales. Resaltó también que, según estudios, una marca, en un individuo, representa el 35% de lo que olemos, el 2% de lo que escuchamos, el 15% de lo que saboreamos, el 5% de los que vemos y el 1% de lo que tocamos.
El branding se hace todos los días y debe estar ligado a nuestros objetivos, valores y espíritu. Si generamos un impacto positivo y relevante en nuestros clientes, ellos se convertirán en nuestros principales voceros, atrayendo a nuevos clientes.
En Studio Yana contamos con varios casos de éxito junto a profesionales de la salud generando campañas de educación y acompañamiento al paciente. Trazando rutas de confianza y asistencia a grupos con enfermedades específicas y siendo referentes en temas médicos. ¡Podemos apoyarte a que te conviertas también en uno! ¿Qué esperas?
Déjanos asesorarte y comienza a conectar con tus pacientes a otro nivel.
por Gabriela Morales | Mar 21, 2019 | Blog
¿Qué es lo primero que hace una persona al sentir algún problema de salud? La respuesta que quisiéramos escuchar es ir a un médico, pero usualmente no lo es. En la actualidad las nuevas tecnologías han cambiado ciertas costumbres, es más probable que una persona consulte primero con el Dr. Google y después con un médico. Y podemos ayudarte a encontrar la manera de superarlo en búsquedas en Internet.
Cada minuto que pasa hay 3,8 millones de búsquedas en Google mundialmente y un 1% de estas consultas son sobre cuestiones médicas.
Pero, ¿qué tan recomendada y creíble es la información que proveen ciertas páginas en Internet? No es la mejor, no es tan confiable, no es tan fácil de comprender, entre otras respuestas. Es por esa razón que un profesional de la salud debería tener una presencia digital activa, continua y relevante que promueva a los pacientes a ser debidamente informados.
Primero comencemos por ¿cómo funciona Google? Cuando una persona hace una consulta que puede estar expresada en ideas, palabras claves o párrafos que guarden cierta semántica existen rastreadores que organizan y encuentran la información consultada en los sitios disponibles. Muchas veces los formatos en los que buscará no solo serán artículos sino también vídeos, fotografías y cuadros gráficos. Esta información es clasificada y dependiendo de varios factores Google mostrará al usuario los resultados en un orden específico.
Cuando una persona hace una consulta que puede ser en ideas, palabras claves o párrafos que guarden cierta semántica existen rastreadores que organizan y encuentran la información consultada en los sitios disponibles.
Para que un sitio aparezca primero es necesario trabajar en su posicionamiento. Una campaña de SEO (Search Engine Optimization) que incluya ciertas palabras claves en el contenido del sitio web del profesional médico hará que cuando se busque un tema determinado aparezca como primera opción. Es un trabajo extenso, técnico y complejo que necesita del soporte de especialistas en el área, pero bien logrado sin duda te brindará una ventaja sobre tus colegas médicos.
¿Quieres que tus posibles pacientes te encuentren en los buscadores? Es momento de comenzar a generar una estrategia que te haga visible para ellos.
¿Qué tipo de información puedo resaltar en Google?
Primero tu área de experticia, la especialidad que tienes junto con tu trayectoria y credibilidad y finalmente la calidad de atención que puedes ofrecer.
El llevar a tus pacientes actuales y nuevos a través del camino de una vida sana con educación es tu prioridad y la filosofía con la que trabajamos.
Sabemos que el llevar a tus pacientes actuales y nuevos a través del camino de una vida sana con educación es también tu prioridad y la filosofía con la que trabajamos. Y una forma de llevarlos es el acompañamiento. Al tener presencia en línea, dispones de varias herramientas 24/7 para lograrlo. Puedes acercarte mediante las conversaciones en redes sociales, a través de un sitio web donde puedes recoger datos de potenciales pacientes, para luego llevarlos a un paso final; una cita para ser atendidos y debidamente diagnosticados.
Son varias las formas digitales en las que podrás reafirmar estas conexiones con tus pacientes actuales y obtener nuevos.
1. Contar con cuentas profesionales en ciertas Redes Sociales
En Ecuador, Facebook es la principal red social con un promedio de 11 millones de usuarios y es uno de los canales ideales para comenzar a crear conversaciones con tus pacientes. Dispone de cientos de formatos en imagen o video para enseñarles y para cerrar los contactos en citas. LinkedIn es tu segunda red aliada, con un promedio de 2 millones y en crecimiento, donde no solo podrás contactar con pacientes sino con colegas con los que podrás después generar alianzas.
2. Darse de alta en directorios médicos digitales.
Existen varios directorios médicos populares y escoger alguna de estas plataformas dependerá también de tu especialidad. En un espacio así no solo podrás dar tus datos de referencia para que puedas ser contactado para citas sino también podrás relacionarte con otros profesionales que trabajen en tu área.
3. Tener un sitio web posicionado.
Si bien hay información que puedes compartir en redes sociales es importante que cuentes con un sitio web profesional que hable de tu preparación, detalles de tus servicios, testimonios de clientes hasta artículos médicos que hayas desarrollado. Un sitio web siempre tendrá más espacio para agregar los detalles que tus potenciales pacientes buscan. Y el disponer de contenido original junto a un buen posicionamiento serán la fórmula ideal para que resalte.
En Studio Yana contamos con varios casos de éxito junto a profesionales de la salud generando campañas de educación y acompañamiento al paciente. Trazando rutas de confianza y asistencia a grupos con enfermedades específicas y siendo referentes en temas médicos. ¡Podemos apoyarte a que te conviertas también en uno! ¿Qué esperas?
Déjanos asesorarte y comienza a conectar con tus pacientes a otro nivel.
por Gabriela Morales | Feb 25, 2019 | Blog
¿Puedo llegar más fácilmente a mis pacientes con una campaña en marketing digital? La respuesta es sí, las empresas de salud y centros de atención hoy en día deben estar en el Internet para beneficiarse de una presencia efectiva dirigida al público que buscan. Actualmente cuando a una persona le refieren un centro de atención médica su primera acción es buscarlo en línea y confirmar su experiencia y credibilidad. Si es positiva es más factible que el futuro paciente concrete una cita. Una presencia oportuna y adecuada en Internet con una estrategia de educación puede convertirte en un referente. Conoce algunos casos de éxito del marketing digital en salud en Latinoamérica.
Un caso de éxito comercial en la región
Una campaña efectiva puede no solo darte reconocimiento sino incrementar tus ventas. Este es el caso de Galderma Colombia. La marca a partir del 2016 obtuvo un 8% de crecimiento en ventas en comparación a sus competidores. Incrementó un 400% de aumento el tráfico a sus micrositios y redujo un 80% el costo de inversión respecto a la publicidad tradicional.
8% de crecimiento en ventas en comparación a sus competidores, con un 400% de aumento de tráfico a sus micrositios y un 80% de reducción en costo de inversión
Junto a Google el laboratorio Galderma encontró que en Colombia se producen 5.6 millones de búsquedas mensuales en la categoría de “Salud”. Fue más allá y buscó cuáles eran específicamente las inquietudes más frecuentes sobre cuidados de la piel. Así nace pielexpertos.com un portal que ofrece artículos, vídeos y consejos para cuidar la piel.
Casos de éxito de reconocimiento de marca
En Ecuador, Studio Yana hace más de tres años vio la oportunidad de que una empresa de salud genere una relación directa y cercana con el público general bajo la consigna de educar e informar.
Oportunidad de que una empresa de salud genere una relación directa y cercana con el público general bajo la consigna de educar e informar.
La agencia junto a equipos multidisciplinarios ha desarrollado campañas de educación sobre enfermedades específicas. Utilizando un lenguaje fácil, cercano a través de sitios web y redes sociales hemos logrado llegar positivamente a la comunidad. Crear proyectos junto a líderes empoderados, con objetivos claros y a largo plazo ha permitido que las marcas de la salud se conviertan en referentes de conocimiento y tratamiento en ciertas enfermedades fidelizando, manteniendo y acompañando las relaciones con sus pacientes. Conviértete en un referente de salud como otros ya lo hicieron. Te guiaremos para identificar la estrategia personalizada que tus pacientes requieren y la llevaremos a cabo con un exitoso resultado. ¡Déjanos hacerte una propuesta!
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