Las tendencias 2021 y estadísticas de usuarios digitales

Las tendencias 2021 y estadísticas de usuarios digitales

Al momento de escribir este artículo, el número de contagios a nivel mundial por el SARS-CoV-2 asciende a 91’574.350 personas, desde el inicio de la pandemia. Un fenómeno cuya magnitud superó cualquier pronóstico y que cambió, quizá para siempre, nuestra forma de ver el mundo y de habitarlo. Las tendencias 2021 y estadísticas de usuarios digitales este año nos sorprenden.    Para el marketing digital, este virus destruyó casi cualquier predicción que se tenía de lo que ocurriría en el 2020. Las agencias, expertos y expertas de la materia, tuvieron, así como los negocios en general, que adaptarse rápidamente. Este año, creemos estar más preparados para lo que se viene, sin olvidar, que todo puede cambiar de la noche a la mañana. Es importante que entendamos cómo la pandemia continúa afectando a las marcas, desde sus bases. Conoce aquí las principales tendencias que no puedes dejar pasar, si quieres mantener a tus clientes y llegar a nuevos públicos. 

 

 

1. Remixes

No es casualidad que durante la pandemia, TikTok haya sido la app con más descargas en el mundo. Y es que la sencillez y espontaneidad de los contenidos que se encuentran en esta red social, son precisamente lo que la puso en el mapa de las marcas. En esta plataforma, los usuarios son quienes crean sus propios contenidos, a modo de remixes de lo que otros hicieron, dándole su toque personal. Según Mentinno, en Ecuador, a julio de 2020, había 2,6 millones de usuarios de TikTok y la app se encontraba en el sexto lugar en descargas en dispositivos IOS y segundo en Android.

 

TikTok es más que una aplicación que seduce a los adolescentes, la red social marcó las tendencias. Por ejemplo, las canciones más escuchadas del 2020 nacieron y renacieron aquí, según el NY Times. Ahora bien, ¿Cómo pueden las marcas aprovechar esta plataforma? Tienen que interactuar con esta nuevas audiencias, a su manera. Al contrario de lo que en Ecuador se ha hecho, no se trata de sacar a los creadores de contenido de TikTok para que publiciten sus productos o servicios en Facebook o Instagram con los formatos de Facebook e Instagram, eso solo provocará que pierdan dinero y que sus públicos no entiendan lo que intentan hacer. “Los mejores ejemplos de contenido no serán lo que hagan los profesionales de marketing, sino los que faciliten”, asegura Heba Sayed, líder de estrategia, IBM Cloud e IA, Medio Oriente y África. En este sentido, las marcas, de la mano de expertos tienen que lograr crear contenidos que se destaquen en la multitud y a partir del que los usuarios creen sus propios remixes. Las marcas tienen que aprender a educar desde la diversión. 

 

2. Cuatro temáticas principales

Aún no sabemos qué va a pasar con la pandemia. Varios países han empezado con la vacunación, esperando alcanzar la inmunidad colectiva, a la par, aeropuertos se cierran y ciudades vuelven a cuarentena por la nueva cepa. Esto hace evidente, que las repercusiones de COVID-19 seguirán presentes a lo largo de 2021 y varios años más adelante. No será fácil que los consumidores olviden esta etapa y las marcas deberán continuar adaptando sus contenidos a esta realidad.    Según Hubspot, las cuatro temáticas principales que le interesan al consumidor son: comunidad, sin contacto, higiene y compasión. Estas menciones generan conversación y siguen siendo tendencia en línea. Los consumidores piensan que las marcas deben ayudarles a solucionar los problemas de su vida diaria y por eso acuden a estas en busca de información relevante. 

 

 

3. Tiendas online

Si tu negocio aún no tiene un canal de venta digital va a desaparecer. Es fatalista pero el dinero digital gana terreno a pasos agigantados. El efectivo, como método preferido de pago disminuirá para darle paso a los pagos digitales. Es responsabilidad de las marcas que deseen mantenerse vigentes crear canales que aumenten la confianza en esta nueva forma de pago entre sus consumidores. 

 

4. Marketing de la nostalgia

Muchos extrañamos nuestra vida antes de la pandemia y recordar cosas que en ese momento estaban de moda y gustaban nos trae sentimientos positivos. El marketing de la nostalgia revive formatos que parecían haber perdido su potencial. Para aprovechar este sentimiento, las marcas tendrán que pensar fuera de lo convencional, pero de esto hablaremos en otro apartado.  Queremos que tengas éxito en este 2021 y estamos listos para acompañarte en este camino. No será fácil porque tendrás que pensar fuera de la caja. Recuerda: es el momento de escuchar y entender a tus clientes. 

FUENTE: https://www.formaciongerencial.com/estadodigitalecuador/

Cómo venderle a la Generación Z | Marketing del futuro

Cómo venderle a la Generación Z | Marketing del futuro

Cuando se trata de generar estrategias de marketing para vender bienes o servicios nunca se puede estar demasiado cómodas y cómodos o dentro de una zona de confort. ¿La razón? Los y las potenciales compradores cambian constantemente y la forma de llegar a ellos también lo hace. Por ejemplo, venderle a baby boomer no tiene nada que ver con venderle a un millennial y cuando las marcas finalmente empezaron a entender la dinámica de engagement para un millennial, llegó la Generación Z a cambiar, una vez más, las reglas del juego. 

 

La Generación Z está conformada por todos aquellos nacidos desde el 2001 en adelante. Y actualmente, representa un tercio de la población a nivel mundial, es decir 7.7 millones de personas, según Bloomberg.

 

Contrario a lo que se puede pensar, los Centennials no son parecidos a los Millennials, ni de cerca. De hecho, son bastante distintos y algunos los han llamado “la Generación Antimillennial”. Tomemos en cuenta que esta generación, literalmente, nació con redes sociales y no ha conocido el mundo sin Internet o sin smartphones (ellos son los verdaderos nativos digitales). Además, según Forbes, sus mentes fueron moldeadas en medio de una gran recesión de la economía mundial, además de sucesos históricos como la legalización de la marihuana (en ciertos países) y la legalización del matrimonio gay.  

 

Hoy, Studio Yana trae algunas pautas que las empresas deben tomar en cuenta para llegar a este nuevo target. 

 

Rompimiento del género

Para los y las Centennials los géneros ya no definen a las personas. De hecho, muchos de ellos se autodefinen con pronombres neutros, como las marcas tomen en cuenta esta definición será importante para este grupo, pues podría rechazar a aquellas que lo pasen por alto. 

 

Conciencia social

Según GlobeNewswire, las marcas que tienen responsabilidad social son las más aceptadas por este grupo etáreo, de hecho, es uno de los determinantes que les llevan a tomar la decisión de compra. Por eso, los elementos y argumentos que tengan que ver con la sostenibilidad son tan importantes en los tiempos que vivimos. 

 

Rechazo a las fakenews

Esta generación tiene filtros muy marcados cuando se trata de diferenciar entre información certera y noticias falsas o publicidad engañosa. Esto se debe a que crecieron con avalanchas de información de todo tipo y aprendieron a filtrar entre lo que les resulta relevante o no. 

 

Estrategias offline

Si bien la generación que le antecede le dio una gran relevancia a las compras por Internet, los Centennials compran tanto online como en tiendas físicas. Por esto las marcas deben pensar en estrategias globales que representen su misión y visión tanto online como offline. 

 

La importancia de la individualidad

Esta generación le da mucha importancia a la individualidad y a construir su identidad a partir de esta. Ellos seleccionan marcas que los entiendan y que les ayuden a crear sus estilos personales, integrando estilos eclécticos, de todo el mundo. 

En definitiva, esta nueva generación obligará a las marcas y negocios a repensar sus estrategias y sus valores.